Der Einsatz von Interim Management ist eine durch und durch maßgeschneiderte Lösung, die nach der individuell besten Vorgehensweise im konkreten Fall sucht.
Es sind individuelle Lösungswege, die gefunden werden. Statt eine eindimensionale Patentlösung anzubieten, kommen Interim Manager als erfahrene Profis selbst in den Betrieb, machen sich ein Bild der Situation und setzen eigenhändig um, was ihrer Meinung nach dem Unternehmen am meisten helfen wird.
Doch obwohl Interim Manager wahre Allrounder sind, zeigt die Praxis, dass sie immer wieder dieselben Positionen in Unternehmen ausfüllen – Schlüsselpositionen, in denen sie den meisten Mehrwert für Unternehmen bieten können. Welche Interim Management Positionen sind das?
Ein Chief Restructuring Officer (CRO) ist ein Helfer in einer schweren Unternehmenskrise – sozusagen ein Feuerwehrmann, der dann kommt, wenn es brennt. Klassischerweise (aber nicht immer) ist die Unternehmenskrise, die ein CRO zu lösen versucht, finanzieller Natur. In seiner Funktion nimmt ein Chief Restructuring Officer, wie der Name schon andeutet, grundlegende Restrukturierungen und Veränderungen im Unternehmen vor, um es möglichst schnell wieder voll handlungsfähig zu machen.
Eigentlich steckt in jedem Interim Manager ein wenig CRO, denn Interimeinsätze werden sehr häufig durch Krisenlagen motiviert. Wer nicht bereit ist, erkannte Missstände zu benennen und sich für ihre Verbesserung einzusetzen, hat im Interim Management nichts verloren. Dennoch werden Interim Manager Unternehmen am erfolgreichsten neu strukturieren, wenn Sie in der Position eines Interim CRO eingesetzt werden und sich vollkommen der Krise – und ihrer Lösung – widmen können.
Hinter dem Begriff des CHRO verbirgt sich der oder die Zuständige für die Abteilung Human Resources. Der deutsche Begriff für diese Funktion wäre Personalchef bzw. Personalleiter. Welchen Mehrwert hat es, diese Position durch einen Interim Manager zu besetzen?
Insbesondere, aber nicht nur in kleineren Unternehmen kann es aus zwischenmenschlichen Gründen schwer sein, eine rationale und unternehmensorientierte Personalpolitik zu betreiben. Zu oft werden Beförderungen, Versetzungen, Entlassungen, Gehaltsanpassungen und andere dem Unternehmen zur Verfügung stehende Regulationsmethoden nicht oder nur zögerlich angewandt, um die zwischenmenschlichen Beziehungen innerhalb des Unternehmens nicht zu schädigen. Niemand möchte der "Buh-Mann" sein.
Die große Stärke eines Interim Chief Human Ressources Officers (CHRO) ist seine relative Uneingebundenheit im Unternehmen, die es ihm erlaubt, der Geschäftsleitung bzw. dem eigentlichen CHRO diese doch sehr unliebsamen Aufgaben abzunehmen. Gerade, wenn sich Entlassungen oder Lohnkürzungen häufen – beispielsweise auf Grund einer Restrukturierung – kann ein Interim CHRO maßgeblich dazu beitragen, dass das Klima im Betrieb keinen nachhaltigen Schaden nimmt.
Die Verwaltung der Unternehmensfinanzen ist ein Kernaspekt jeden Wirtschaftens. Normalerweise fallen die Finanzen eines Unternehmens in den Verantwortungsbereich des Chief Financial Officer (CFO). Interim Manager können bei Bedarf in der Position eines Interim CFO tätig werden.
Die Wichtigkeit der Unternehmensfinanzen kann eigentlich gar nicht überschätzt werden. Letztendlich ist es das Ziel jedes Unternehmens, einen möglichst großen Gewinn zu erzielen; bei kontinuierlichen Verlusten droht eine Insolvenz und damit das Ende des Unternehmens. In einem so wichtigen Bereich nach professioneller Hilfe von außen zu suchen – gerade dann, wenn sich eine Krise anbahnt oder bereits eingesetzt hat – ist immer mit einem hohen Mehrwert verbunden, kann finanzielle Ressourcen für eine Restrukturierung oder Expansion freimachen und – in entsprechenden Situationen – sogar das Fortbestehen des Unternehmens sichern.
Ein erfolgreiches Marketing ist die Basis so gut wie jeden erfolgreichen Vertriebs. In diesem Bereich entscheidet sich nicht nur, wie viele potentielle Interessenten auf die Produkte des Unternehmens aufmerksam werden – vielmehr wird im Bereich Marketing die komplette Öffentlichkeitsarbeit des Unternehmens geplant und umgesetzt und somit das Gesicht, das das Unternehmen nach außen präsentiert, bestimmt.
Interim Manager, die in diesem wichtigen Schlüsselbereich eingesetzt werden, bezeichnet man als Interim Chief Marketing Officers (CMO). Sie können dabei helfen, die Marketing-Strategie des Unternehmens kritisch zu überdenken. Zugleich können Interim Manager aber auch direkt und aktiv Maßnahmen im Unternehmen ergreifen, um dafür zu sorgen, dass die vereinbarte Marketing-Strategie auch auf allen Leveln umgesetzt wird.
Wenn auf der einen Seite eines gelungenen Vertriebsablaufs ein erfolgreiches Marketing steht, dann steht auf der anderen Seite eine effektive operationale Umsetzung. Auch hier bietet der Einsatz eines Interim Managers – in diesem Fall in der Position eines Interim Chief Operations Officers (COO) – echten Mehrwert für die Optimierung des gesamten Produktionsprozesses.
Eine der großen Stärken eines Interim Managements besteht darin, dass ein Interim Manager nicht derselben "Betriebsblindheit" unterliegt wie langjährig Beschäftigte des Unternehmens. Stattdessen kann ein Interim COO den Bereich Operations unvoreingenommen analysieren und nach objektiven Maßstäben verbessern. Wichtig ist jedoch, dass der eingesetzte Interim Manager die nötige Branchen-Expertise besitzt.
Die Kommunikation innerhalb des Unternehmens wird immer maßgeblicher für den Unternehmenserfolg. Nur moderne und solide Informationstechnologie ermöglicht es, die Unternehmensabläufe optimal zu koordinieren und mit maximaler Effizienz zu arbeiten. Der Geschäftsführer für diesen wirtschaftlichen Teilbereich wird als Chief Technological Officer (CTO) bezeichnet – und auch diese Position kann gewinnbringend mit einem Interim Manager besetzt werden.
Die Gründe, warum der Einsatz eines Interim CTO Sinn machen kann, sind vielfältig: vielleicht soll die IT im Unternehmen gezielt ausgebaut werden, vielleicht benötigt sie eine kritische Überarbeitung, vielleicht gibt es ein konkretes Problem, dessen Lösung die internen Möglichkeiten des Unternehmens übersteigt. Umsonst ist die Investition in einen Interim CTO, wie die generelle Investition in ein Interim Management, auf keinen Fall – der Gewinn für das Unternehmen übersteigt so gut wie immer die ursprünglichen Kosten.
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